BASISINFORMATIE
RaiPay is een banktoepassing van Raiffeisenbank waarmee u debet- en credit Mastercard-kaarten van Raiffeisenbank kunt toevoegen om contactloos te betalen via de mobiele telefoon of contactloos geld op te nemen bij geldautomaten. In de applicatie kan de klant aanvullende informatie over de kaart en transacties zien, evenals het niveau en de vorm van beveiliging of uiterlijk instellen. Het is ontworpen voor mobiele telefoons met Android versie 7 en hoger en ondersteunt NFC-technologie (HCE-type). Om kaarten toe te voegen is actieve Raiffeisenbank mobiel bankieren noodzakelijk.
Meer informatie is te vinden op https://www.rb.cz/raipay
INLOGGEN BIJ DE APPLICATIE
Om toegang te krijgen tot informatie over kaarten, transacties en applicatie-instellingen, moet u zich bij de applicatie aanmelden met een wachtwoord of vingerafdruk.
INTERNETVERBINDING Voor
het activeren van de applicatie, het toevoegen van kaarten en het inloggen op de applicatie is een data- of wifi-verbinding met internet vereist. Bij het betalen of opnemen hoeft u niet meer online te zijn, u hoeft alleen de NFC-antenne aan te hebben.
VOORKEURSKAART
Als u meer dan één betaalkaart heeft toegevoegd in RaiPay, stelt u er één in als standaard, waarvan betalingen en opnames automatisch worden uitgevoerd. Als u een betaling wilt doen of een andere kaart wilt opnemen dan de standaardkaart, start u gewoon de applicatie vóór het evenement, kiest u een andere kaart en brengt u pas daarna uw telefoon naar de terminal of lezer.
BETALINGEN EN HUN VEILIGHEID
Het is niet nodig om de applicatie te starten voordat u betaalt (als deze standaard is ingesteld voor NFC-betalingen). We raden aan om de telefoon te ontgrendelen voordat u betaalt (met een vingerafdruk, pincode, enz.), waarna u de telefoon slechts één keer hoeft aan te sluiten (voor betalingen tot CZK 5.000). Als u het vergeet, vraagt de app u om uw telefoon te ontgrendelen en opnieuw naar de terminal te brengen. Voor betalingen van meer dan CZK 5.000 wordt u gevraagd het applicatiewachtwoord in te voeren en dit opnieuw aan de terminal te bevestigen.
Als u sneller wilt betalen, kunt u de app zo instellen dat uw identiteit vooraf wordt geverifieerd. Tik tijdens het betalen gewoon op de actie "Betaling bevestigen", voer uw wachtwoord of vingerafdruk in en houd uw telefoon tegen de terminal.
Als je veiliger wilt betalen, kun je de app zo instellen dat voor elke betaling verificatie vereist is. We raden aan om je identiteit vooraf opnieuw te verifiëren door op "Betaling bevestigen" te tikken.